2010年12月1日，70余岁的退休老师覃正印（原告）以年租金2000元的价格租赁邓必仙（被告）位于张家界市武陵源区高云安置小区的架空层一间，用于居住。12月2日，覃正印支付邓必仙租金2000元，邓将房屋钥匙交给覃。一个星期后，原告覃正印发现架空层房屋遇到雨水天气，地面非常潮湿，自己年老体弱加上风湿疼痛，不适合居住，要求退还房屋并返还租金1600元。该纠纷经军地坪街道办事处司法所多次调解未能化解。之后，又通过做被告邓必仙在街道办事处上班的丈夫李思银思想工作，李思银与覃正印达成解除房屋租赁关系的协议，同意给覃正印退还租金1500元。但当事人邓必仙不同意，并当场将覃正印正在清点的退还款夺了回去，致使矛盾激化。2011年1月21日12时，覃正印老人抱着试试看的想法，来到张家界市武陵源区人民法院立案庭，立案庭庭长雷清波热情接待了他，在了解相关情况后，承办法官加班加点，当即电话通知邓必仙中午1点30分到区法院立案庭参加协商调解，并邀请街道办事处司法所的工作人员共同参与立案调解工作。

    法院受理该案后，承办法官充分听取双方当事人陈述的事实、诉求和辩解，以及司法员刘运祥的调解意见，概括本案的基本事实及争议焦点。鉴于双方都同意解除合同，争议焦点是：覃正印老人要求退还租金1500元；邓必仙只同意退还租金1400元，争议款额仅100元。承办法官从情、理、法角度做思想工作，但仍然未能促成双方达成协议，双方甚至扬言既使花更多钱请律师对簿公堂，也在所不惜。为了将矛盾纠纷及时化解，减少当事人的诉累，承办法官雷清波现场表示争议款额100元由自己给付。双方当事人对承办法官的这一举动感动了，覃正印老人更是站起来紧紧握着承办法官雷清波的双手诚恳的说：“百姓的困难问题，有您真情实意地帮助才能得到及时化解，真是老百姓的好法官呀！”

    最终，该纠纷在法官的真情调解下，双方当事人握手言和，达成协议并当场履行完毕。致此，争议款额仅100元的“小”纠纷得到及时化解，避免矛盾进一步恶化升级。