7月30日上午8点多钟，辽宁籍游客幸先生与其女友在张家界武陵源区百龙电梯下站排队时，因拥挤与武汉游客张先生发生争执，幸先生出手将张先生右眼带打伤，张先生及其团友奋起反击致使双方互殴。派出所民警赶到后，立即平息事态，维护好现场秩序，并将受伤的张先生送往张家界市人民医院检查医治伤情。次日上午9时许，派出所将案件转到旅游速裁法庭，旅游速裁法庭法官立即赶到医院了解情况并进行调解。在案件调解过程中，张先生要求幸先生赔偿各项费用共计3万元。在法官耐心细致的主持下及水绕四门派出所干警的协助下，经过连续14个小时的调解，双方当事人的分歧不断在缩小，最后依据医院检查结果及责任认定，幸先生赔偿张先生医疗费、营养费、后期治疗费等损失共计6500元整，双方对此都表示满意。

    这起因游客插队引发互殴的案件，旅游速裁法庭、水绕四门派出所的工作人员充分考虑游客实际，创造条件保障当事人行使诉讼权利，以巡回现场办案、服务游客、多元化联动调处、公正司法的工作方式，促使两位游客达成和解，既维护了旅游良好秩序，又有效保护了游客正当权益。