“您好，这里是旅游速裁法庭，您有什么困难需要我们帮助？”3月6日早上7：50，旅游速裁法庭值班电话铃响了。“我是前天打电话求助你们的游客，你们及时帮我解决了问题，没有因此影响行程和途中心情，非常感谢……” 2012年3月4日16：39时，旅游速裁法庭值班法官接到岳阳游客周某的电话，电话中称百龙电梯上站观景台摄影经营者强行收取服务费280元。事前约定风景背景人物照片每张10元，经营者用数码相机连续拍了28张，强迫游客接受，并强行收取服务费280元。游客周某看中其中两张照片，只同意支付服务费20元。故请求经营者返还多收的服务费260元。值班法官接到电话后，了解到游客行程紧，于是告知游客周某将经营摊点附近的诚信经营公示牌上的经营者电话告诉法官。然后，法官与经营者通电话指出：经营者的行为是强制交易行为，是违法的。经营者认识到自己的行为错误，主动找到游客周某将多收取的服务费260元退还给游客。
这是今年旅游旺期到来之前，旅游速裁法庭法官利用三方通话方式及时帮助游客化解矛盾纠纷的第一起案件，得到游客好评。