4月17日,张家界市武陵源区人民法院在该区吴家峪门票站游客集散中心设置了旅游速裁法庭提示牌,并在大厅的电子显示屏上全天不间断地播放提示语。这是武陵源区人民法院为进一步改进和完善旅游速裁法庭运行机制,让广大游客充分了解其速调速裁速执的工作模式所推出的新举措。 据了解,武陵源区人民法院旅游速裁法庭提示牌的内容涵盖受案范围、工作方式、简要流程和联系电话。凡是游客与游客之间在武陵源景区游览过程中因侵权、债务等问题发生纠纷,事实清楚、争议不大,要求速裁的案件;游客在景区吃、住、行、游、购、娱过程中发生纠纷,要求速裁的案件;其他涉及游客人身、财产关系,要求速裁的案件;人民法院认为适宜通过旅游速裁法庭进行处理的其他案件均属旅游速裁法庭的受案范围。
同时,武陵源区人民法院旅游速裁法庭积极推进建立了相关职能部门参与的联席会议和联动多元化调处机制,开发应用了旅游速裁电脑软件,实行电话、接访、上门及巡回办案等多种途径受理案件,调解为主,程序从简,咨询、立案、调处、执行“一站式”服务。
当日,旅游速裁法庭的法官就接到12名游客的咨询,并称赞有了旅游速裁法庭,让游客感觉有了更贴心的保障。